Não venda ou compartilhe minhas informações pessoais
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O compartilhamento de informações pessoais para publicidade direcionada com base em sua interação em diferentes sites pode ser considerado "vendas", "compartilhamento" ou "publicidade direcionada" sob certas leis de privacidade estaduais dos EUA. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de optar por não participar dessas atividades. Se você quiser exercer esse direito de não participar, siga as instruções abaixo.
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Pedidos e Pagamentos
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e outras opções de pagamento seguras exibidas na finalização da compra.
Posso alterar ou cancelar meu pedido depois que ele tiver sido feito?
Os pedidos só podem ser alterados ou cancelados em até 1 hora após a colocação. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais rápido possível para obter assistência.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento e um link para rastrear seu pacote.
Envio e entrega
Vocês oferecem envio internacional?
Sim, enviamos para a maioria dos países. Os custos e tempos de envio variam dependendo da sua localização e serão calculados no checkout.
Quanto tempo demora para receber meu pedido?
O envio padrão normalmente leva de 5 a 10 dias úteis. Opções de envio expresso também estão disponíveis no checkout.
O que devo fazer se meu pacote não chegar?
Se o seu pacote estiver atrasado ou não tiver chegado dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e informe o número do seu pedido para obter assistência.
Devoluções e Reembolsos
Qual é a sua política de devolução?
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para itens não utilizados e fechados. Para mais detalhes, consulte nossa página de Política de Devolução.
Como faço para iniciar uma devolução ou troca?
Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente informando o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Quando receberei meu reembolso?
Os reembolsos são processados dentro de 5 a 7 dias úteis após recebermos e inspecionarmos o item devolvido.
Produtos e Estoque
Seus produtos estão na garantia?
Sim, a maioria dos nossos produtos vem com garantia. Por favor, consulte a descrição do produto ou entre em contato conosco para detalhes específicos.
O que devo fazer se receber um item danificado ou com defeito?
Se o seu item chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente com fotos do problema e nós o ajudaremos com uma substituição ou reembolso.
Como posso descobrir se um produto está novamente em estoque?
Se um produto estiver fora de estoque, você pode se inscrever para receber notificações de reabastecimento na página do produto para ser notificado quando ele estiver disponível novamente.
Conta e Suporte
Preciso criar uma conta para fazer um pedido?
Não, você pode finalizar a compra como convidado. No entanto, criar uma conta permite que você rastreie pedidos, salve endereços e receba ofertas especiais.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail techstorept@tech-center.com ou pelo recurso de chat ao vivo em nosso site.
Como atualizo as informações da minha conta?
Entre na sua conta e vá para a página “Configurações da conta” para atualizar suas informações pessoais e preferências.
Descontos e Promoções
Vocês oferecem descontos ou códigos promocionais?
Sim! Oferecemos promoções e descontos regularmente. Inscreva-se em nossa newsletter ou siga-nos nas redes sociais para ficar atualizado sobre as últimas ofertas.
Posso usar vários códigos promocionais em um pedido?
Apenas um código promocional pode ser aplicado por pedido, a menos que especificado de outra forma nos termos e condições da promoção.
Você tem um programa de recompensas ou fidelidade?
Sim, nosso programa de fidelidade permite que você ganhe pontos em cada compra, que podem ser trocados por descontos em pedidos futuros.